Wikipedija: Reševanje konfliktov

Iz Wikipedije, proste enciklopedije
Pojdi na navigacijo Pojdi na iskanje
↱
  • VP: RK
Reševanje konfliktov
Pravila za razpravo
Forum
Posredovanje
skrbniki
Poleg tega
Arbitražni odbor
Mentorstvo

Če se udeleženci projekta ne morejo dogovoriti o vsebini katerega koli članka, če pride do spora med udeleženci glede katerega koli drugega vprašanja glede dela na Wikipediji ali odnosov med člani skupnosti ali če vedenje katerega koli udeleženca krši pravila Wikipedije, potem kateri koli zainteresirana stran se lahko dosledno zateče k metodam reševanja sporov, predlaganim na tej strani:

  1. Če konflikt ni akuten, popijte čaj z udeleženci in poskusite znova razpravljati o težavi.
  2. Poskusite pritegniti pozornost drugih .
  3. Če se ne strinjate z nekaterimi standardnimi dejanji Wikipedije (kot so brisanje , delitev , spajanje ali preimenovanje člankov itd.), odprite razpravo na ustrezni strani .
  4. Če imate težave pri komunikaciji z drugo stranjo, se obrnite na posrednika .
  5. Če je očitno potrebno, bodite pozorni administratorji na dejstvo, da vaš nasprotnik sistematično krši pravila.
  6. Če je problem tako velik, da ga ne morete rešiti, določite točke nestrinjanja, pripravite anketo z nasprotnikom, da ugotovite mnenje skupnosti o tej zadevi in ​​poskusite oblikovati pravilo, ki je skupno za vse takšne primere.
  7. Če vse drugo ne pomaga, se obrnite na arbitražo .

Specializirane razprave

V nekaterih primerih je treba spore reševati na posebnih mestih, namenjenih razpravi:

V primeru, da se spor nanaša na določeno različico dokaj popolnega članka, se lahko prijavite za pregled .

Za pozornost udeležencev

Na tej strani, ki jo priporočamo vsem aktivnim članom in administratorjem, lahko vsak član pusti sporočilo z namenom, da opozori na kršitve pravil, konflikte, vandalizem ali ravnanje posameznih članov. Ta stran obstaja za majhne težave, ki zahtevajo pomoč drugih, ne pa celotne skupnosti. Predvideva se, da se na Forumu odražajo pomembni dogodki, ki zahtevajo pozornost vseh.

Če dva člana želita mnenje nevtralne tretje osebe, ga lahko zahtevata na tej strani.

Zahteve administratorjem

Če se obnašate v skladu s pravili, vaš nasprotnik pa jih krši, ga na njegovi pogovorni strani opozorite na nedopustnost takšnega vedenja, z ustreznimi utemeljitvami – povezavami na njegova dejanja (urejanja) – in navedite določila pravil, ki so bila kršena. . Če se tako očitne kršitve pravil nadaljujejo tudi po takem opozorilu, se obrnite na skrbnike s potrebnimi povezavami (in razlikami), ki potrjujejo veljavnost vaše zahteve.

Posredovanje

Če udeleženci ne morejo doseči soglasja in opozarjanje drugih udeležencev ne pomaga, lahko sprte strani vključijo mediatorja, da dosežejo soglasje. Mediacija je lahko svetovalna, arbitražna ali obvezna. Posrednik je lahko vsak član ali skupina članov.

Za svetovalno ali arbitražno mediacijo je potrebno soglasje obeh strani. Če ena od strank zavrne mediacijo, je možna obvezna mediacija ali arbitraža. Svetovalni moderator deluje kot moderator razprave, izpostavlja najpomembnejše argumente in sklepe ter pomaga strankam pri doseganju soglasja. Arbitražni mediator razpravo povzame z analizo predhodno predstavljenih argumentov strank, njen izid pa je mogoče izpodbijati le ob prisotnosti novih, doslej neupoštevanih argumentov.

Uporaba predarbitražne mediacije je priporočljiva v skoraj vseh primerih! Arbitražni odbor ne bo obravnaval zadev, ki jih je mogoče rešiti z mediacijo. Mediacija je veliko hitrejša, saj je v vsakem primeru le en mediator, arbitri pa morajo glasovati in poiskati interno soglasje o vsakem vprašanju. Prijavite se za arbitražo le, če mediacija ni uspela ali se je izkazala za nemogočo!

Če se mediacija prekine zaradi zavrnitve sodelovanja ene od strank in se zadeva predloži arbitraži, ima mediator pravico, da svoje mnenje o obravnavanem vprašanju predstavi arbitrom.

Anketa

Če v postopku predhodne razprave ni bilo mogoče najti načinov za rešitev problema, se o njem lahko izvede anketa. Prednost ankete je, da se lahko med njo izrazijo nove ideje in rešitve. Tudi če se udeleženci ankete ne morejo dogovoriti o možnosti, ki bi ustrezala vsem, se te ideje lahko uporabijo v prihodnosti. Rezultate posebej zapletenih anket običajno potrdijo birokrati .

Glasujte

↱
  • VP: RK-GOLOS

Zato je priporočljivo, da se glasuje o zadevah, v katerih je malo verjetno, da bo sprejeta utemeljena odločitev, ki temelji na analizi virov, razprave in stebrov Wikipedia. Zlasti je glasovanje dovoljeno, kadar je treba vzpostaviti določen interni standard Wikipedije, ki določa notranja pravila za projekt in zadeva na primer vrstni red poimenovanja osebnosti (polno ime ali IOF?), posebnosti strukture in oblikovanja. člankov ali predlog (na primer struktura predlog kartic ). Ni priporočljivo izvajati glasovanja za reševanje vprašanj v zvezi z vsebino in poimenovanjem posameznih člankov, kategorizacijo , uporabljeno terminologijo ipd. – v takih primerih je zaželena utemeljena razprava in iskanje konsenza .

Prav tako ni priporočljivo izvajati glasovanja o osebnih zadevah – zlasti glede blokiranja udeleženca, izdajanja ali odstranitve opozoril, pritožb zoper dejanja upravitelja in podobnih razlogov: potek in rezultati takega glasovanja so lahko bolj posledica osebnih odnosov med udeleženci. udeležencev kot bistvo problema in bo raje vodilo v zaostrovanje konfliktne situacije. Za reševanje osebnih konfliktov se je treba zateči k mediaciji ali, če mediacija ni mogoča, k arbitraži.

Vprašanja se lahko dajo na glasovanje na enega od dveh načinov:

  • na podstrani Wikipedia: Glasovi (s povezavo na pogovorni strani; ne pozabite, da besedila takega glasovanja med postopkom glasovanja ni mogoče spremeniti),
  • tako, da odprete posebno stran (s povezavo na strani za razpravo in na strani Wikipedia: Glasovanje ).

Glasovanje mora imeti strogo določen časovni interval pred začetkom.

Arbitraža

↱
  • VP: TAKO

Arbitražni odbor (TAC) je ad hoc arbitražno sodišče, ki rešuje en poseben spor, za katerega je posebej sklican. Arbitražno sodišče se lahko skliče, če sta v sporu dve jasno izraženi stranki, ki sta pripravljeni svoj spor obravnavati v arbitražnem sodišču. Torej ne more upoštevati naslednjih vprašanj:

  • v zvezi z dostopom do osebnih podatkov udeležencev (vprašanja o zastavicah revizorja in kontrolorja, o dejavnostih zunaj wikipedije in komuniciranju udeležencev);
  • v zvezi z arbitražnim odborom (izpodbijanje ali spreminjanje dejanj AK, uradnikov, volilnih rezultatov itd.);
  • prenehanje pooblastil obveznih mediatorjev, ki jih imenuje Arbitražni odbor;
  • sprememba statusa pravil in smernic.

Vlogo obravnava arbitražna družba po naslednji shemi:

  • Arbitražno sodišče sestavljajo trije arbitri, ki so dali soglasje za sodelovanje v SO, katerih sestava izpolnjuje naslednje pogoje:
    • Udeleženci, registrirani v skupini arbitrov na strani AK: Arbitraža / Udeleženci . V bazen se lahko vpiše vsak udeleženec, ki izpolnjuje minimalne pogoje za kandidate za članstvo v rednem AC.
    • Vsaka stranka samostojno izbere enega arbitra iz skupine; tretjega arbitra izberejo stranke skupaj in soglasno iz zgornje skupine arbitrov. Vsak od arbitrov se strinja, da bo sodeloval v določeni arbitraži. Hkrati morata biti vsaj dva od treh iz števila administratorjev, nekdanjih upraviteljev (razen tistih, ki jim je bila zastava odstranjena zaradi kršitve pravil), obveznih posrednikov ali bivših arbitrov.
  • Vrstni red obravnave vloge določi izbrani senat arbitrov;
  • Odločitev arbitražnega sodišča se šteje za sprejeto, če so jo podpisali vsi trije arbitri;

Za objavo besedila vloge, ustreznih razprav in odločitev je zaželeno, ni pa nujno, uporaba podstrani AC: Arbitraža / (ime vloge). Odločitev arbitražnega sodišča, podobno kot odločitev tradicionalnega arbitražnega odbora, je zavezujoča, vendar le za stranke, ki so jo sklicale. Izpodbija se lahko le v istih primerih kot odločitev tradicionalnega AK. Odločitev arbitražnega sodišča je mogoče izpodbijati tako na arbitražnem sodišču (ločeno za to sklicano po dogovoru strank) kot na tradicionalni AK. Če želite razširiti odločbo TAK na celotno skupnost, jo mora ratificirati EP: FA ali v tradicionalni AC .

Arbitraža

Zadnji in najvišji organ, ki se ukvarja z reševanjem sporov v ruskem delu Wikipedije, je Arbitražni odbor . Odbor sestavljajo demokratično izvoljeni najbolj izkušeni člani ruske Wikipedije. Komisija obravnava vse pomembne zadeve, ki jih ni mogoče rešiti z razpravo ali mediacijo, kot tudi pritožbe na ravnanje upraviteljev, mediatorjev, posameznih arbitrov in drugih udeležencev. Komisija lahko zavrne obravnavo primera, jo napoti na mediacijo ali sprejme (soglasno) odločitev brez podrobne obravnave primera (na primer, zavrne pritožbo v primerih očitnega vandalizma).

Vsak član Wikipedije se lahko obrne na arbitražo o katerem koli vprašanju iz pristojnosti arbitražne komisije, če vsi drugi načini reševanja tega vprašanja, predvideni s pravili, niso pripeljali do uspeha ali so nemogoče. Stalno in popolnoma blokirani udeleženci lahko oddajo le vloge za njihovo deblokiranje (vključno z vlogami, ki izpodbijajo naloženo blokiranje), drugih formalnih ovir za sprejem vloge v zvezi s statusom prosilca ni.

Arbitražni odbor lahko uporabi kakršne koli praktično izvedljive ukrepe in sankcije, ki niso v nasprotju s pravili Wikipedije, kot so: opozorilo, prepoved urejanja določenih člankov (za določeno obdobje ali za nedoločen čas), prepoved urejanja kakršnih koli člankov (za določeno obdobje) , blokiranje udeleženca, odvzem statusa administratorja , birokrata, arbitra ali drugega statusa ipd. Sklepe odbora, ki predvidevajo izvajanje upravnih dejanj, uveljavljajo skrbniki Wikipedije.

Arbitražni odbor je izključno sodni organ . Nima pravice določati politik in pravil Wikipedije (ki jih oblikuje skupnost na podlagi soglasja), ima pa pravico, da jih razlaga glede na zadevni primer.

Izpodbijanje prejšnjih odločb OZ s pritožbo je možno le v primeru nastanka novih okoliščin v zadevi, ki spremenijo njeno bistvo, ali v primeru hujših kršitev, storjenih v postopku sprejemanja te odločbe. Če teh znakov ni, je ponovni pregled vloge nepraktičen.

Postopek

Oddaja vloge za arbitražo

Prijavitelj na strani " Arbitraža: prijave " odda kratek opis prijave s povezavami na vse zainteresirane strani in na svojih straneh za razpravo navede ustrezna obvestila. Če prijavitelj ni dal takih obvestil, to stori eden od arbitrov ali arbitražni referent. Vsak od zainteresiranih lahko na kratko izrazi svoje stališče glede vloge za arbitražo. Potem ko arbitri odločijo o obravnavi vloge ali njeni zavrnitvi, eden od arbitrov oziroma arbitražni referent o tem obvesti vse zainteresirane [1] .

Če ima kateri od udeležencev, ki ob oddaji prijave ni bil vključen v število zainteresiranih, dodatne zahteve, ki so neposredno povezane z obravnavano problematiko, jih lahko navede s pridružitvijo prijavi. Pridružitev vlogi samo za pridobitev "številčne superiornosti", brez dodatnih zahtev, ni dovoljena. Pridružitev vlogi po tem, ko arbitri sprejmejo odločitev o njeni obravnavi, je dovoljena le z izrecnim soglasjem arbitrov, ki sodelujejo pri obravnavi vloge. Dodatne pomembne okoliščine in premisleke v zvezi z obravnavano problematiko je mogoče navesti brez pridružitve prijavi - na ustrezni strani za razpravo.

Zavoji

Če je arbiter pomembno sodeloval v sporu in meni, da obravnavanega primera ne more obravnavati objektivno, ali iz drugih razlogov meni, da ne bo mogel sodelovati pri razpravi o tem vprašanju, se lahko izloči. Če ena od strank meni, da bi moral eden ali več arbitrov sprejeti izpodbijanje, ima pravico to izjaviti z ustrezno utemeljitvijo (če govorimo o izpodbijanju več arbitrov, so zahteve predstavljene posebej za vsakega od njih). V tem primeru lahko arbiter sprejme ugovor ali pa razumno zavrne. V primeru zavrnitve o tem vprašanju v vsakem posameznem primeru glasujejo vsi ostali arbitri, vključno s tistimi, ki so tudi predlagani za izločitev iz zadeve.

Če so stranke (ena od strank) vložile vlogo za izpodbijanje več arbitrov, se vloge obravnavajo po načelu, kdor prej pride, prej melje.

Заявления об отводе арбитров разрешается подавать лишь до начала голосования арбитров по вопросу о принятии заявки на рассмотрение. Заявления, поданные позднее, к рассмотрению не принимаются.

Каждая из сторон конфликта не может требовать отвода половины или более чем половины членов Арбитражного комитета [2] .

Принятие решения

После принятия заявки к рассмотрению сторонам может быть предоставлено дополнительное время для представления доказательств своей позиции. Все заинтересованные участники могут высказать свои мнения на странице обсуждения заявки. Арбитражный комитет может по своей инициативе запросить необходимые пояснения или обратиться за консультацией по обсуждаемому вопросу к любому участнику.

Решение считается принятым, если за него проголосовало большинство арбитров, занимающихся данным делом (то есть исключая принявших самоотвод, отстранённых от рассмотрения дела и предупредивших о своём отсутствии).

Исполнение решения

Решения Арбитражного комитета обязательны к исполнению. В случае, если решение АК предусматривает осуществление каких-либо административных действий, это решение может быть приведено в исполнение любым администратором.

Примечания

  1. Заинтересованным сторонам рекомендуется следить за страницей заявки или за общей страницей заявок, где отражается текущее состояние заявки, так как фактически данное положение выполняется не всегда.
  2. При применении данной нормы в иске 490 общим количеством членов арбитражного комитета считались действующие члены Комитета.

См. также